صفحة الشروط والأحكام

. مقدمة

  • مرحبًا بكم في متجر Lenouva الإلكتروني.
  • باستخدامك للموقع فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة.
  • يحق للمتجر تحديث أو تعديل الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. استخدام الموقع

  • يجب استخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم الإضرار بالمتجر أو المستخدمين.
  • يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيل خدماته.
  • يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة أثناء التسجيل أو الشراء.

3. المنتجات والأسعار

  • جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك.
  • يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت.
  • نسعى لعرض صور ومواصفات دقيقة، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة حسب الجهاز المستخدم.

4. الطلبات والدفع

  • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
  • يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ بالسعر أو عدم توفر المنتج.
  • جميع عمليات الدفع تتم عبر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.

5. الشحن والتوصيل

  • تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
  • المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن الظروف الخارجة عن الإرادة.
  • يجب التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم التواصل.

6. حقوق الملكية

  • جميع المحتويات والصور والشعارات الخاصة بالمتجر محفوظة الحقوق.
  • يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.

7. التواصل وخدمة العملاء

  • يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر.
  • نسعى للرد على جميع الاستفسارات والشكاوى بأسرع وقت ممكن.